남에게 밀리지 않고 정상의 자리에 오르는 데 꼭 필요한 서바이벌 원칙 75가지.
1998년 미국에서 출간되어 화제를 일으킨 가 원서 제목 그대로 번역, 출간된 책이다.
이 책을 쓴 저자는 하버드 MBA 출신으로 마케팅 컨설팅 회사를 운영하고 있다. 저자는 여러 업종에 근무하는 임직원들을 접하면서 정작 그들에게 필요한 것은 <마케팅 원론서>가 아님을 깨닫게 되었다. 마케팅, 리더십, 창의적인 발상, 효율적인 조직 관리 및 인사 정책뿐만 아니라 조직 내에서 알게 모르게 통용되는 원칙들이 공유될 필요성을 느끼면서 이 책을 쓰게 되었다. 그래서 그들의 생각과 고민을 들으면서 그들에게서 공통적으로 발견되는 요소들과, 선배나 직장 상사들은 절대 가르쳐 주지 않지만 그 동안 늘 통용되어 왔던 사항들을 75가지로 압축하여 소개하고 있다.
이 책은 처음에 MBA 과정의 학생들 사이에서 카피본으로 돌면서 서서히 입에 오르게 되면서 화제가 되어 본격적으로 출판하게 되었다. 특히 일본과 대만에서도 출간되어 베스트셀러에 오르기도 했다.이 책에서 다루는 핵심적인 룰은 <남에게 밀리지 않고 조직의 정상에 오르는 데 필요한 75가지 서바이벌 원칙>이다. 책 제목에서는 CEO가 되기 위해 일을 하는 과정에서 사람들과 접촉하는 과정에서 일어날 수 있는 일들과 그들을 해결할 수 있는 지혜와 전략을 준다. 하지만 이 책은 CEO를 지향하지 않더라도 직장 내에서 손쉽게 활용할 수 있는 툴을 제공하고 있다.이 책에 담긴 조언들은 MBA 과정엔 포함되어 있지 않지만, 보다 현실적이고, 보다 객관적이며, 보다 솔직한 조언들이자 동시에 읽기 쉽고 이해하기 쉽고 실행하기 쉬운 조언들이다.물론 이 책의 조언들은 기본적으로 회사에서 성공하기 위한 것들이다. 하지만 그들 중 상당 부분은 회사 밖에서의 생활 및 활동에도 적용할 수 있는 것들이다.
75가지 원칙들은 다음과 같은 내용들을 담고 있다.
• 무엇보다 기본 원칙을 가장 중시해야 한다.매일 한 시간씩 사색하라 / 건강을 유지하라 / 모든 이의 이름을 기억하라 / 고독하고 힘든 일을 하라 / 실책을 숨기지 말라 / 말은 값싸고 행동은 값진 것임을 명심하라 / 인생에 큰 의미가 있는 새로운 것을 매년 하나씩 추가하라 / 인재에 과감하게 투자하라 / 당황하거나 화내지 마라 / 명료하게 쓰는 법과 명확히 말하는 법을 배워라 / 고생을 거부하지 마라 / 시행착오를 거듭하라 / 훌륭한 상사를 본받아라 / 재미있게 웃으며 일하라 / 목표가 없으면 영광도 없다 / 고객을 아는 것이 당신의 미래를 아는 것이다 / 서류가 아니라 제품에 주력하라 / 등 늘 반복되고 있는 원칙 중심의 기본 룰을 다시 한번 더 강조하고 있다.
•그래도 가족의 소중함을 잃지 말기를
일거리를 집으로 가져가지 마라 / 가족을 최고의 고객처럼 대하라.–일거리를 집으로 가져가지 마라늘 시간에 쫓기기 때문에 항상 많은 일거리를 집으로 가져 가야 했던 유능한 마케팅 이사가 있었다. 어느날 초등학생 딸이 물었다. <아빠, 아빠는 일을 못하나 봐요?> 집으로 일거리를 가져가는 사람들이 집에서 하는 일은 그리 중요하지 않은 서류나 월간 보고서를 읽는 것뿐이다. — 본문 47페이지
•상사와의 관계가 늘 문제다. 하지만 해결책은 있다.
상사와 친구처럼 지내지 말라 / 상사를 놀라게 하지 마라 / 상사가 유능해 보이도록, 그리고 그 상사의 상사는 더 유능해 보이도록 해라 / 훌륭한 상사가 실수하게 내버려두지 말라 / 훌륭한 상사를 본받아라.–상사와 친구처럼 지내지 말라많은 사람들이 간부들과의 친분을 돈독히 하는 것을 현명한 일로 여겨 그들과 친해지려 노력한다. 그들은 간부들과의 만남의 자리를 계획하고, 그가 참석하는 파티에 자신도 참석할 방법을 모색하고, 같은 골프장에 다니려 한다. 그러나 그것은 성공적인 직업 경력 구축을 위한 초석이 될 수 없다. 그것은 무능한 사람들에게나 유용한 방법이다.당신은 상사를, 그리고 그들의 상사를 알아야 한다. 그들의 문제, 계획, 성격, 특성, 장단점 등 그들에 대한 모든 것을 파악해야 한다. 그리고 공적으로 사적으로 항상 그들에게 도움이 될 준비를 갖추고 있어야 한다. 하지만 친구처럼 허물없는 사이가 되어선 안 된다. 물론 당신이 다른 회사로 옮길 경우 그때는 그들과 친구가 될 수 있다. — 본문 61페이지
• 사람과의 관계가 우선이다.
다른 사람에게 불쾌한 글을 보내지 말라 / 다른 사람의 공로를 자기 것으로 가로채는 사람이 아니라, 다른 사람의 공로를 인정하는 사람이 되라 / 다른 사람의 기분을 좋게 하는 말을 해라 / 항상 부하 직원의 배우자를 기억하라.–다른 사람의 공로를 자기 것으로 가로채는 사람이 아니라, 다른 사람의 공로를 인정하는 사람이 되라직원들이 너무 특출나면 자신이 상대적으로 무능해 보일 거라 생각한다. 따라서 그들은 다른 이의 공로를 가로채게 된다. 그들은 보스, 상사, 동료 그리고 심지어는 업무를 실제로 한 사람에게조차 자신이 공로를 세웠다고 말한다.공로를 가로채는 사람은 종국에는 정직하지 않으며 신뢰할 수 없는 사람으로 모든 사람들에게 알려지기 마련이다. 그 사람이 아무리 영리할지라도 진실은 밝혀진다. 처음에는 직속 부하직원이 그 사실을 알게 될 것이고, 그 다음에는 천천히 회사 전체로 그 사실이 퍼질 것이다. — 본문 107페이지
• 싫지만, 어쩔 수 없이 때론 이런 전략도 필요하다패거리와 함께 술을 마시지 말라 / 모든 회식에 다 참석할 필요는 없다 / 금요일 점심 시간에 자신에게 필요한 사람 중 한 사람에게 점심 식사를 청하라 / 라이벌의 부하직원을 당신 편으로 만들어라 / 45분 일찍 출근하고 15분 늦게 퇴근하라 / 휴가를 가지 않는 것은 무능력의 표시다 / 한 달에 한번 도서관에 가라 / 권력 다툼에 휘말리지 말라 / 적을 과소평가하지 말라 / 중상모략을 일삼는 자를 단 한 마디 말로 모략하라.
–권력 다툼에 휘말리지 말라많은 간부들이 정상의 자리에 앉으려면 동료를 밟고 올라서야 한다고 생각한다. 따라서 그들은 동료 책임자들을 당황하게 할 혹은 격하시킬 음모를 꾸민다. 이때 우둔한 자는 총을 사용하고, 영리한 자는 단도를 사용한다. 하지만 한 가지 분명한 사실은 그런 이들이 발붙일 곳은 별볼일없는 회사밖에 없다는 것이다. 소문에 귀머거리가 되라, 유혹에 넘어가지 말라, 사람들이 비밀을 이야기하려 들면 말하지 못하게 하라, 묻지도 말고 대답하지도 말고 동의하지도 말라, 어떤 사람에 대해 어떤 험담도 하지 말라, 소문을 퍼뜨리지 말라, 그저 잘 모르겠다고 말하라. 오직 일만 하라. — 본문 125페이지
저자는 이렇게 75가지의 핵심 룰을 들려주고 있다. 우리가 CEO를 지향하든 지향하지 않든 그가 말하는 간략하지만 명료한 사항들은 조직 내에서 다른 사람과 어울려 일할 때 늘 새겨두어야 할 것이다.
서론 : 왜 이 책을 읽어야 할까 1. 항상 최고 연봉을 제시하는 일자리를 택하라 2. 다른 사람에게 불쾌한 글을 보내지 말라 3. 매일 한 시간씩 사색하라 4. <아이디어 노트>를 마련하여 적극 활용하라 5. 패거리와 함께 술을 마시지 말라 6. 흡연을 삼가라 7. 모든 회식에 참석할 필요는 없다 8. 금요일 점심 시간을 활용하라 9. 라이벌의 부하 직원을 당신 편으로 만들어라 10. 모든 이의 이름을 기억하라 11. 간접적인 사무직을 피하고 직접적인 생산직을 추구하라 12. 인사부가 당신의 경력을 구축해 주리라 기대하지 말라 13. 고객을 아는 것이 당신의 미래를 아는 것이다 14. 신체적 건강을 유지하라 15. 고독하고 힘든 일을 하라 16. <근로자 격려를 위한 현장 순회>를 계획하라 17. 한 번 더 전화하라 18. 45분 일찍 출근하고 15분 늦게 퇴근하라 19. 일거리를 집으로 가져 가지 말라 20. 초대받는 데 필요한 <요건>을 갖춰라 21. 비즈니스 여행을 할 때는 상사의 근처 자리는 피하라 22. 객실에서 식사하라 23. 기내에서 불필요한 잡지로 시간을 낭비하지 말고 일을 하라 24. <인사 파일>을 만들어라 25. 자필 편지를 보내라 26. 상사와 친구처럼 지내지 말라 27. 실책을 숨기지 말라 28. 두각을 나타내라 (중략) 63. 구상은 완벽할 필요가 없지만, 실행은 완벽해야 한다 64. 자신의 실수를 자신 있게, 그리고 주의 깊게 기록하고 수집하라 65. 어제는 잊어라, 오늘을 살고 내일을 계획하라 66. 재미있게 웃으며 일하라 67. 가족을 최고의 고객처럼 대하라 68. 목표가 없으면, 영광도 없다 69. 항상 부하 직원의 배우자를 기억하라 70. 영업 사원의 시각으로 일을 보라 71. 사력을 다해 판매해라 72. 제국의 설립자가 되지 말라 73. 서류가 아니라 제품에 주력하라 74. 가르칠 기회는 스스로 배울 기회이자, 다른 이들을 리드할 기회이다 75. <아이디어 킬러> 때문에 낙담하지 말라